2024年1月23日至24日，第十三届公益节暨2023ESG影响力年会将在北京举行。
公益节是最具知名度与影响力的公益盛会。本届公益节将以全面线下的方式举行，内容设置丰富多彩，设有开幕式、全体会议、专场论坛、致敬盛典等主题活动。今年公益节特别设置2023“有温度的品牌”展，以展示社会创新与公益践行成果。公益节期间还将举办2023ESG影响力年会活动，共促可持续发展。
以下是第十三届公益节暨2023ESG影响力年会中的数字化时代，如何赋能职业发展的精彩瞬间，由云现场整理。
主持人：让爱掷地有声，让爱大声说出来。亲爱的朋友们，数字化时代为职业的发展带来了许多新的机遇，适应数字时代的需求，努力提升自己的职业竞争力和发展潜力就显得尤为重要。同时也需要保持开放的心态和积极的态度，不断探索和创新，为自己的职业发展创造更多的赋能和价值。
下面让我们进入数字化时代如何赋能职业发展的主题论坛环节。在这个环节当中，我们也为大家邀请到了几位重量级的嘉宾，来到我们论坛的环节，分享他们的观点。在这里，让我们有请出她无限女性发展中心理事长李琳娜；北京指挥公益创业发展中心创始人梁旻；青岛海控商业保理有限公司总经理秦凯；北京尚善公益基金会秘书长辛欣；北京音画梦想社会工作事务所联席理事长郝昭。
我们将会讨论的话题是数字化时代如何赋能职业发展，当前确实数字技术的发展已经成为全球高质量经济发展重要的抓手，也在影响着不同行业方方面面。当然也包括了职业发展赋能。在本场论坛刚开始想邀请各位嘉宾依次向大家做个介绍，请针对我们论坛的主题，数字化时代如何赋能职业发展做两分钟的主题发言。
李琳娜：特别感谢主持人，也特别感谢十三届公益节对她无限的邀请，有幸跟各位嘉宾站在这样的舞台上讨论这个议题。我是她无限女性发展中心的理事长李琳娜，我们从创始之初就希望通过不断得不探索人生的极限和人生的边界，去赋能女性，帮助边远地区的女孩一则做教育，教育的支持，二则做职业和职业的发展。今年我们和天猫生态实验室推出了一个女性职业发展这样的项目，希望通过数字化时代的一些数字技能，来赋能边远山区的女性和女生们，希望通过数字能够连接不仅仅打破时间、地域、性别和生长环境这样的一系列链接。
数字化时代我们如何赋能职业的发展，其实从项目开始之初就一直想说，未来的职业到底是怎样的？今天看到了数字，尤其是经过了三年疫情，人们已经非常习惯线上的学习，线上的购物，甚至线上买菜。所以很多事情已经转去了线上，但教育仍然处于非常初期的阶段，跟数字化处于一个脱轨的状态，所以我们希望说，让更多的人知道，如何在不同的地域上，能够通过数字化的方式来建立个人和个人的职业发展，她无限服务于更多的女性。项目在进行的过程中，我们去到了边远山区的时候，看到非常多好的东西，也非常多职业和就业这样的机会，我们觉得用什么样的方式帮助女性来提高她们的职业选择，在不离开家庭，又能够陪伴自己孩子的同时，赋能自己的职业选择，能够有更高就业的途径。
同时也能够增加自己的收入，所以带着这个初衷，我们跟天猫一起推出了数字化赋能项目。跟天猫沟通的过程中，我们发现未来的职业其实好难定义，职业其实有非常多的变化，比如说今天听到，某些人后面写的，我是某某主播，其实以前并没有主播这个行业，可能主持人是主持人学新闻播出的，现在可以看到很多你身边的朋友也成了主播，其实这是数字化时代在对职业和发展的一个最新的推动和变化。我们希望通过天猫的数字化平台，以及电商的平台，能够让边远山区更多的女性在留在当地的同时也能提高自己的收入。所以我们跟天猫一起推出了女性的人才培养计划，希望他们更多的了解数字怎么样通过电商的平台，怎么样通过个人品牌的塑造，以及公司产业品牌的塑造，能够触及外面的世界，不仅限于家乡，省市之间的范围，打破时间、地域以及性别的局限。
主持人：其实可以从两个维度看待这个事情。定义数字化时代，就像ChatGPT这波热潮一样。传统的很多职业可能会被取代，另外第二个维度就是刚才说的，一直沉浸在乡村的教育当中，尤其和女性强相关，数字化时代至少能够减少偏见，让乡村的女性能够看到世界是如何变化的，我想也会对他们的职业选择有一定帮助，再次响起掌声，送给李理事长。接下来把时间交给梁老师，请您针对我们的主题数字化时代如何赋能职业发展来做两分钟的分享。
梁旻：谢谢大家。我是来自北京职慧公益创业发展中心创始人梁旻，我们这个公益机构的名字叫职慧，职场智慧，第一个字就是职业的职。在这种数字化的时代，如何让我们的职业发展拥有更多的智慧，这是我们一直在做的事情。既然谈到数字化时代职业发展，不仅仅是我们能够用一些数字化的技术，这个是远远不够的。为什么这么讲？因为讲到职业发展，讲的是未来四十年的事情，我们要看到未来四十年这个职场会发生什么样的变化。
刚才主持人也提到了ChatGPT这些大模型，它会怎么影响我们的职业发展。这是我们要看到，如何在未来的时代，找到自己的定位。就像我们讲说，现在我们做的很多事情，可能以后人工智能也可以做，人工智能可能是我们的同事了，把它叫做AI人。AI人他是我们同事，我们写文章他也可以写文章，我们画画他也可以画画。哪些是只有人才可以做的事情，这才是定位。大模型它的基本原理是什么，看着很能干，很能学习，但是它是基于一种概率的方式做事，并没有真正创新的能力，它很擅长人云亦云，但并不擅长创新。所以对于未来职业发展来讲，如果能够更好的创新，这就是我们的第一个突破口，怎么去培养下一个时代，真正具有创新能力的人。
第二个重要的是思维能力，思维能力里面更主要的叫做辨别能力。为什么这么讲？大家现在看到生成式的AI就能知道，它有一个特点，一本正经的说胡话，它没有辨别能力。它可能说的像那么回事，但说出来的信息并不完全准确。对于我们来讲，可能以后面临的互联网上，充斥着大量的人工智能生成内容，怎么去鉴别，怎么具有独立的思考，这是未来职场上非常重要的一个内容。
第三个还是因为这些大模型它是基于概率统计的，所以它把所有人看成是一样，而且真正的生活当中每个人都是独特的，是否具有这样的一个共情能力，真正去理解每一个人，去真正的知道我们身边的每一个人，他的兴趣，他的能力，他的价值观，他的特点，这是需要作为人真正具备的能力。
最后一个叫做身份认同，大家都可以想象到，怎么培养我们的身份认同，对自己的认同，对社会的认同，对社区的认同，对国家的认同。身份认同也是所有人的一个很关键的特点。如果我们能够培养人的创新能力，思维能力，共情能力，这才是真正助力在数字化时代职业发展，应该去努力的一些方向，所以这是我的一些观点，谢谢大家。
主持人：谢谢梁老师的分享。最近是百魔大战，但有一个共同点，确实很智能但有的时候最胡说八道。它跟人最大的差别是人是有情感的，除此之外人是有好恶的，同时它也不太具备人的特质。上一个论坛当中有嘉宾也谈到，大模型是好的，也是辅助人类完成更好的工作，当然人是根本，所以最终还是要找到人本身的特质特长发挥，它是辅助人来做一些更好的事情。接下来把时间交给秦总。
秦凯：谢谢主持人，我是来自青岛海控商业保理有限公司的秦凯。数字化时代产生了很多新的行业，我们主要是围绕着基建，医疗，能源三大板块，围绕着买卖双方之间产生的应收账款做保理融资服务这样的主业。刚才提到数字化，我给大家汇报几个数字，在过去的2023年，总共处理的资产比数是2513比，平均的处理时效每笔资产大概在515分钟。但是我们员工仅有18个人，大家可能比较疑问，18个人做事肯定有些风险，或者是不是筛查得比较粗犷？我们为什么能做到这一点呢？与这个主题非常契合，首先采用了全线上化的保理独立审批发送系统，系统除了含有本身的保理基础属性以外，我们连接到国家税务网，能够把底层数据真实性做到有效查验，而且优化了国内各个分控软件之间的系统整合，不但能够提高效率，还降低了操作的成本，所以这是一个数字化赋能下的结果。
举一个小的例子，比如现在做任何业务，都会涉及底层合同，我们这三大板块底层合同，往往数量都比较大，一份合同超过一两百亿。如果一个个人审核这份合同时间很长，通过人工智能＋AI，给它提前预设一些条件，做一些关键要素的抓取之后，同时它要自己做一些理解分析，每个合同的表示方式不一样，输出一些结构化的数据，这样一来分析了一下，大概能够提高效率八倍，但准确率也能达到90%，另外10%的部分通过人工复合的方式达成百分之百的效率。
这个小案例能体现出数字化时代利用技术手段，如何在保证风险的情况下加快企业的运营效率。今年2024年，目标可能要达到资产规模在65亿左右，这也是依赖于数字技术提高有效的方案。
主持人：刚才说的人效比非常高啊。时代的发展，科技的进步让很多的工作方式，工作内容，很多的行业发生了颠覆式的变革，所以我们要好好的关注在数字化时代，到底能够如何来赋能我们的职业发展。接下来把时间交给辛秘书长。
辛欣：谢谢主持人，谢谢大家。我来自北京尚善公益基金会，尚善是国内首家关注精神健康和抑郁症防治的基金会，回归到今天的主题，我们一个公益组织，在心理行业做一些服务，并不是一个科技公司，在这样工作的背景下，对于今天的主题，能贡献什么呢？我也在思考两个点，第一个点就是想回归到基金会所做的事情。首先身心都要健康。我们都知道现在社会越来越内卷，人类的焦虑症，抑郁症都高发，中国抑郁症的终身患病率是6.9%，从这个数字去推算的话，中国有9500万的抑郁症患者，是这样的数据。
所以我想通过今天的论坛，跟大家说，我们要赋能职业发展，首先要关爱自己的身心健康。目前利用科学技术去管理我们身心健康的平台，管理身心健康的APP，应用程序或者智能化的工具已经非常多了，像尚善也是开发了一个小程序叫尚善鉴心，都是通过公益免费的方式，为大众提供服务。所以有很多工具，大家要懂得去利用，我觉得是从这个观点去表述。
第二点就是想跟大家举个例子，刚刚秦总讲到了公司只有二十个人，我们基金会其实只有6个人，但是我们在6个人当中，其中有一个程序员开发，小程序，刚刚举例的小程序有心理咨询，有量表，有义诊，都是免费的。除此之外，既然做了小程序，我们希望它能够帮助到更多的人，于是我们就把这个小程序开源，开源到更多的机构，让他们来复制，免费复制给大家，所以今年我们跟教育部平安留学合作，把这个小程序给平安留学复制了一个去关注我们在海外留学的学子们的身心健康，这是一个例子。
第二个例子就是我们探索了无人直播，无人直播在B站，抖音，快手等等这些平台，通过无人直播，因为无人直播和人的最大区别是什么？就是人它是要精力消耗的，但是无人直播可以从早到晚，我们是全天候，早上七点钟一直到晚上八点，全天候的播放身心健康的内容和知识。通过无人直播，大概两周的时间，达到了公益领域，同领域身心健康的同步账号，每天涨粉好几千。
所以在未来，我们在这种数字化的时代，我觉得需要更多的空间，更多的想象力去探索我们的职业路径，我就分享这么多，谢谢。
主持人：通过刚刚的两个案例，最起码我自己的感受在于，在新的时代背景之下，人数变少了，但人的作用变得更大了，你总要找到适合自己的垂直领域，不再跟之前的社会一样，千篇一律人云亦云，大家做什么跟着做什么，现在这个时代要更纯一点更专注一点。接下来把时间交给郝理事长。
郝昭：各位嘉宾大家好！我是这个环节最后一个发言的，压力比较大。我算是一个菜鸟新兵，今天来这个场合，和大家学习，几位讲得都非常好，因为数字时代实际上对我们职业的发展是非常大的挑战，本职工作其实是做科技成果转化的，所以刚才聊到人工智能，包括隐私安全计算，大数据等等一系列的创业里面，我会做一些创业的服务，陪伴科学家去做一些创业的事情。所以其实各位讲的都非常全面，我就这个主题回答一下，个人发展在数字经济下的观点。
因为这个时代之后，青年人面对的职业发展的挑战就越来越大，持续学习和持续探索创新是一个必备的因素，要求很多的年轻人跨界学习。比方说旁边的理事长讲到的其中一个理事可能是程序员，除了他在做好自己码程序的工作之外也需要了解在公益帮扶领域里面，如何把它的代码变成让孩子能享受到他的心理辅导等等一些的功能里面去。除了他要懂得码字这个工作之外，也需要跨界的了解其他行业的艺术，背景。
当然除了这样的工作之外，对于公益组织的工作者来说，除了要做好以往做的那些公益事情，还要借助数字化的工具去传播事迹。比如说音画梦想这几年的积累里面，一直在做乡村孩子的美育教育，这几年已经积累服务了大概有128万学生，实际上除了以往要走到线下去，跟孩子直接接触之外，2023年的下半年，开始逐步尝试一种更加轻便的方式，比如说让全社会的人通过线上的方式去看到，我们帮助小孩，帮助乡村孩子的美术作品，让全社会的群众，去读画，让更多的人看到乡村孩子的成长，让所有的人见证我们帮扶的乡村孩子在美育道路上的成长路径。
实际上这就是在数字时代里面，个人和公益组织做的一些成长方面的事情。其实我也是个年轻人，对于同辈来说如何成长，实际上无外乎要创新学习。持续学习肯定是接下来我们一直要做的。因为除了人工智能，刚才主持人讲的ChatGPT等等一系列的内容之外，其他领域行业的工作者，可能也要具备一些简单的编程，包括其他的基础技术。我大概就分享这些。
主持人：谢谢郝理事长的分享。可以说从三个角度，也是给了年轻人一些建议，比如说要持续的学习，要有好的创新，最好能成为复合型的人才，这也恰好跟我们下一个问题相关联。都知道个人职业的发展跟受教育的程度，人生家庭，包括兴趣爱好强相关，同时也跟时代的发展，就像今天主题一样，在聊数字化的时代，所以想邀请五位嘉宾，能够分别针对一个或多个年轻人在职业发展当中可能会遇到的挑战，来给予他们一些建议。
李琳娜：好难的问题！我觉得这个问题不仅是对年轻人，而是对每一个人。因为其实在数字时代变化的情况下，每个人都在面对自己职业发展的挑战，整个的时代车轮在发生变化的时候，其实我们的职业和职业的技能也在发生着变化。到底对于年轻人来讲，应该有一些什么样的准备，其实从她无限这样的一个女性组织来看，我们的很多会员不仅仅是我们的捐赠人，我们的理事，大家每天每年都会对自己进行复盘反省。对于年轻人一样，我们做的第一件事情，首先是自我认知，就是对你每一年都在看，说我到底发生了哪些变化，或者我更擅长什么。
所以其实有的时候我也会说，到我的年纪，我也不知道自己的潜能在哪里。会不断的去探索新的领域，探索新的技能，走出自己的舒适圈。同时也要对自己进行一系列的了解，了解什么呢？其实我们有的时候现在科技非常发达，并不知道脑是怎么样构建的。首先我做得最多的事情是了解我自己脑的发育，我们的脑到底适合哪些事情，有的人可能更适合偏视觉的，有的人更适合偏文字的。当你特别了解自己底层的这种喜好和擅长的事情的时候，可以更好的去发挥自己擅长的事情，并找到喜欢的事情去做。
我们看到很多年轻人在职业选择的困境当中，探索自我发展，更多的是知道自我的偏好，当你知道自我擅长的事情和偏好的事情的时候，你会发现你的机遇将会接踵而来。谢谢。
主持人：主要是自我认知才能够更好的拥抱变化。接下来有请梁老师。
梁旻：如果说到建议，我可真的不敢随便提，为什么这么讲？因为每个人的职业发展都有自己的特点，所以不能直接去提这么一个建议。但大家有没有一些共性的特点，共性的问题，确实有！现在的年轻人经常说的一个词叫做迷茫，讨论职业发展的时候说迷茫，我不知道该做什么。我想问问大家，我们现在坐在这里，脑子里想说，我身边有没有这样一两个迷茫的年轻人？
主持人：我们做个互动好了，觉得身边有人迷茫的举一下手，这么看确实不少。
梁旻：我就给大家分析一个数据，叫做迷茫度测试，专门测试迷茫的原因是什么，来源是什么。我给大家分享其中一个关键的数字，就是你参加这种职业发展的活动，不管是自我探索还是能力探索还是职业认知的，参加活动的次数和你迷茫度的区别。最后测出来的结果是什么呢？如果你在过去几年参加过十次以上这样的活动，任何一个活动都可以，它的职业迷茫度就会比其他人降低三十到四十个百分点，非常显著。所以我们也把这个数据分享给学校的老师，志愿者，说你看这就是我们工作的成果。对于学生来讲，如果要提个建议的话就一句话，就是要行动。如果我有职业的迷茫，一躺在哪儿看着上铺兄弟说我迷茫，这一点都没用。那怎么办呢？就是走出来去活动，探索自我，探索世界，就一定会有帮助。
主持人：真的是非常有效的建议。接下来请秦总。
秦凯：今年是我工作第十年，其实对在座各位来讲不算是很长的工作经历，我谈谈我的感受。我是作为一个年轻人，第一个要做选择，选择自己擅长的行业，选择相信的公司，选择相信自己。对岗位一定要专注，同时加上学习，在个人的目标以及你所从事的企业相契合的时候，目标是非常容易得以实现的。第二个是坚持，坚持自己所专长的领域，不要被外界的环境所影响。第三个想表达的感想是选择调整，首先作为自身的企业来讲，我认为员工在企业内部岗位的调换成本较低，我们现在是鼓励员工多岗位多角色进行轮转，一方面有利于员工了解企业，另一方面让员工多几个角色机会，认识到自己，他擅长的领域，给他们更多发展的通道。当然也有一些年轻员工会出现迷茫的状况，这里面有两个点，第一要对行业进一步了解，是否了解到行业的真实情况，还是只是受一些现象的蒙蔽。第二就是要在行业里多与前辈交流，找准自己的定位，聚焦自己的发展岗位，谢谢大家。
主持人：您提到了专注，学习和坚持。包括后面也提到了要和行业内的前辈做交流，尽可能多的行动，不管去接触社会还是找到目标行业进行行业的交流，我觉得这都非常至关重要。
辛欣：不得不承认在这个时代，我们年轻人面临的压力真的非常大，有很多困惑、迷茫、无助、不确定、不稳定、模糊，这些都是当今数字化时代一个大的背景。我还是抱有辛欣的，年轻的一代他们本身是数字化的原住民，对于网络，对于科技，对于数字化，有天然的亲和力，所以对于他们的适应度，我是相信年轻人的，也是相信他们比老一辈有更好的适应能力。
其次我觉得有一些职业化的发展是有共性的。比如说在职业发展当中，人际关系、合作，这就是职业发展非常稳固的一些品质。人类从远古时代，单打独斗是斗不过狮子，老虎的，但是通过合作，通过人际，生存下来。未来也是，现在，未来都是，合作非常重要。所以孩子们不能关起门来，你们有很高的能力，但是单打独斗可能不行。所以要有更多的伙伴，有更多的人际关系，要合作，这是一点。
还有一点就是年轻人其实面临的是一个身份变革，过去我们会想说，一辈子找一个好工作，可以看到很多长辈，一个职业真的干了一辈子，但是未来不是，在座的我相信有很多人，同时就是斜杠青年。所以我们可能是一个主持人，刚刚李老师也在说，可能他同时是一个主播，下完班还回去带货等等，是一场身份的革命。所以我们不要局限于说，找某一份工作，我们可以争当做一个斜杠青年，我就分享这么多。
主持人：接下来也把时间交给郝理事长。
郝昭：本来这个环节我想Q一下智联的董事长郭盛，他好像没有到场。讲到这个环节，因为我是做科创工作的，所以经常会担任一些科创导师，经常会跟年轻人聊这些话题。我觉得确实如您所说，当下的这种时代，对于我们年轻人的挑战会越来越多，但是我还是要重复刚才的第一个词叫持续学习。因为各种挑战，跨界的能力的需要，所以要跨界学习，要持续学习。
第二就是我们要有一个敢于挑战的心态，因为从学生时代走向职场之后，它不一定会一帆风顺，但是每一次的失败也都会是一笔非常好的财富。第三个就是刚才我旁边的这位也提到了，在职场的发展过程中，人际关系也是一个非常重要的因素，所谓读万卷书不如行万里路，行万里路不如高人指路。实际上我们在成长的过程中也得到了很多老师的帮助，所以我们的成长会更快一些，这也是非常重要的一点。
最后我们反复在强调，当下是一个复杂的环境，导致了年轻人可能焦虑，可能有各种挑战，实际上乐观的心态，积极的面对，也是当下个人成长非常重要的点，我就讲这些。
主持人：谢谢郝理事长的分享。因为时间关系，接下来还有一些准备的问题没有办法按照原计划向各位嘉宾提问了。其实刚才很多嘉宾一直都在说一句话，就说社会一直在变化，年轻人有各种各样的烦恼，可能会有抑郁，包括会有些迷茫，哪个年代的年轻人不经历这些呢？但我们在万般变化当中有一点一定能够确认，只要有变化就意味着有可能。就像刚才辛老师所说，数字化的时代是年轻人的时代，是原住民零零后的时代，对于他们来说，网络的理解，电子的理解，信息化的理解，因为他们从出生就接触这些事情，所以比我们更深。尽可能的出去，要行动，要专注学习，要坚持，同时要掌握合作，掌握好的人际关系，总之我希望刚刚这段论坛，能够给我们现场和正在收看关注直播的朋友们能够一丝的帮助，再次感谢五位嘉宾的分享。
