2024年1月23日至24日，第十三届公益节暨2023ESG影响力年会将在北京举行。

公益节是最具知名度与影响力的公益盛会。本届公益节将以全面线下的方式举行，内容设置丰富多彩，设有开幕式、全体会议、专场论坛、致敬盛典等主题活动。今年公益节特别设置2023“有温度的品牌”展，以展示社会创新与公益践行成果。公益节期间还将举办2023ESG影响力年会活动，共促可持续发展。

以下是淘天集团研究中心 高级专家 王兰在第十三届公益节暨2023ESG影响力年会上的精彩演讲，由云现场整理。

大家好，我是王兰，非常高兴有机会能够参加第十三届公益节。我今天分享的题目是天猫Digital生态实验室如何通过数字电商赋能乡村人才培养。刚才她无限的李理事长也提到与天猫进行的合作项目，所以首先我先跟大家介绍一下天猫Digital生态实验室。天猫Digital生态实验室是致力于输出数字化创新全球最佳实践，助力人才发展的生态实验室，是由服务于天猫品牌的上千家生态所构成的开放创新平台并基于天猫D2C能力为品牌提供数字化服务，并帮助培养出高质量，高层次的数字化人才，从而支持生态伙伴及品牌共同打造沉淀数字化创新全球最佳实践。

天猫Digital生态实验室主要包括三大部分：第一部分是DI，数字创新。第二部分是GI，是全球实践，第三部分是TAL，人才培养。今天我们就其中的人才培养这一部分进行重点的分享。人才培养部分指的是我们推出的天猫数字化人才培养，Digital项目，依托于淘宝天猫作为品牌及企业的数字化运营第一阵地，通过积累沉淀丰富的数字化实践案例，运用配送加认证的形式推进培养，具备行业认知，熟悉企业经营价值创造全链路各环节，并同时掌握ICT技术技能，能够充分理解业务场景的技术＋业务型复合人才。

通过这样的人才培养项目，帮助企业解决数字化人才稀缺，培养成本高，以及企业缺乏对于数字化人才进行评估的专业体系等一系列问题。依托天猫数字化人才培养的Digital项目，同时我们又通过与政府以及很多的女性公益组织越来越多的沟通后发现，能够联合更多的生态合作伙伴，共同致力于数字化赋能边远山区的女性们，帮助他们利用数字化工具，获取更好的职业发展选择。同时也为企业带来高素质的数字化人才。而这其中很重要的一个代表项目就是由天猫生态实验室发起，联合公益组织，她无限女性发展中心，以及我们的优秀生态合作伙伴，共同发布的Digital。众所周知性别平等一直是全球社会所面临的重要问题，对于科技行业的女性从业者来说，这样的一些差距既是挑战也是机遇。技术为女性提供灵活的工作时间和远程工作的可能性，打破工作的物理，地理和社会等障碍，也增加了收入，改变了他们的生活现状，促进当地经济的发展。而在中国的一些城市，互联网正在赋能女性，帮助她们获得更多的从业自由，释放更多的力量。但是对于生活在偏远乡村经济欠发达地区的女性来说网络基础设施的普及似乎并未彻底改变他们的择业状态，女性普遍面临着就业机会有限的现实问题，大量正处于劳动力黄金阶段的留守女性又无法在社会生活和家庭经营中实现自身更高的价值。

所以具体而言，我们和Digital女性数字未来项目，从以下几个角度出发，致力于数字赋能边远山区的女性们，帮助他们利用数字化工具，获取更好的职业发展机会。同时也为企业高素质的数字化人才提供培养。首先是助力另一种选择的自由，我们这个项目通过招募淘宝天猫及其优秀生态伙伴，以及其他数字经济领域的志愿者，为女性们提供了解数字化相关职业的机会，分享职业生涯规划及经历等等，帮助他们发现职业的另外一种可能性。

第二个方面是搭建数字未来训练营，天猫Digital生态实验室联合政府生态伙伴，院校等多方合作，发起天猫数字化人才培养Digital项目，通过培训加认证的形式，共同推进培养专业性技术加业务的复合型人才。也就是说在具备行业认知，熟悉企业经营价值创造全链路的同时，能够掌握ICT技术技能，并能够理解业务场景等等。这样的一些综合性的人才。

同时我们的项目致力于促进产学研的深度融合，帮助品牌加速数字化能力建设，为数字化产业输送成熟人才，吸纳带动更多的就业。天猫生态实验室免费为参与该项目的女性提供培训课程，并对符合条件的女性发放资格认证，为他们进入数字经济领域提供专业培训和背书。而生态伙伴也提供相关的就业培训，为他们数字化职业生涯赋予更高的起点。

第三个方面这个项目会提供实习机会及公益岗位。天猫Digital生态实验室生态伙伴为通过培训和认证的女性提供实习机会，表现优异的女性可能获得专门为他们设定的公益岗位，从而使他们真正走上一条全新的职业道路。今年的3月8日，天猫生态实验室和上海市的妇联，以及公益伙伴，还有一些生态伙伴，一起给甘肃，云南和贵州等边远山区的150多位中高职的女性创业者提供了职业生涯规划，实习机会和一些公益就业岗位。并带领他们到上海，杭州，南通等城市，参观阿里和头部的生态伙伴，近距离的畅聊职业发展的困难，并提供了建议。

在整个项目过程中也认识了很多可爱的，来自边远山区的女性学员朋友们，更多的了解了他们的故事，也尽最大的努力帮助他们通过培训和学习，来获得更多的职业机会。比如来参加女性数字未来公益项目的学员陈芳，她就是来自大西北的甘肃陇南山区。她十九岁的时候辍学南下，进入工厂打工，如今四十多岁带着两个孩子，晚上摆地摊卖衣服，白天朋友圈直播卖农产品。她通过参加这个项目学习了课程之后才了解到，直播运营其实是一个完整的体系和一个完整的课程思路。所以她自己也下定决心说通过这个项目，以后要更加深入的进行专业的电商运营学习，通过这个项目也认识到女性应该有一种向上的力量，什么时候学习都不算晚。

还有一个例子是来自甘肃成县的包瑞丽，她在参加我们这个项目之后学习目标非常明确，打算做自己的产品，做推广做直播做文案策划和运营，这一切都会努力尽力去尝试，要给儿子做榜样，让他感受到妈妈的改变。所以整个项目其实是激励了他作为一个农村的女性创业者，更加积极的去面对工作和生活，认定目标，发现自己的能力去努力实现，完善自我。

所以能够给这些来自边远山区的女性学员们带来新的职业机会和创业就业的信心，我们的项目为期三年，每年一期，目前已经开始筹备第二期，我们也一直在思考如何让更多的学员得到更切实的收益和更持续的益处，我们认为首先项目应该尤其重视学员的思维方式和认知能力的提升，得益于经验丰富的公益合作伙伴她无限，我们的女性数字未来项目从启动之初就特别设置了职业经历分享，让学员们切实感受到如何始终保持积极开放的心态和不断学习拥抱变化，以及开阔视野，从而不断提高认知能力和开启多元思维方式。

第二我们认为项目的目标授之以鱼不如授之以渔，大家都发现为边远地区的女性们提供物质性的帮助，固然是非常重要的，但是如何能够为边远山区的女性们提供了解数字化相关职业的机会，分享职业生涯规划，以及一些亲身的经历，帮助他们发现人生的另外一种选择更为重要。所以我们项目就是帮助女性提升自身能力，掌握更加多元和丰富的职业发展技能。最后一点我们认为，项目同时能够致力于助力当地的地方品牌和产业发展。在深入山区走访的过程中也发现，有些边远山区拥有丰富的资源和产品，但是由于缺乏品牌运营和一些电商运营的知识技能，很难走出去或者说就算走出去效果也不是特别好，因此我们也利用天猫的蓝星计划，同生态伙伴一道，获得更多的电商能力，学员们也可以加入到行业当中，解决就业和用工问题。

展望未来，天猫数字生态实验室希望通过实际行动，影响到更多的企业和组织和我们一起用数字商业这种更先进的生产方式，让更多的女性朋友们被看见，帮助女性拥有更多的选择，去探索无限的女性力量，谢谢大家！