全国工商联物联网委员会年会暨物联网与人工智能高峰论由中华全国工商业联合会、天津市人民政府指导，全国工商联物联网委员会、天津市工业和信息化局、天津市工商联合会联合主办，天津滨海高新区管委会、天津市津商联合会共同承办。

本次高峰论坛立足天津，放眼全国，以“万物互联 智创未来”为主题，汇聚物联网与人工智能领域顶级学者、卓越领袖、前沿专家及知名企业家代表，共同研讨新发展格局下物联网与人工智能的前沿趋势和产业发展的新思路、新模式、新路径，全方位展示物联网和人工智能领域最新成果，发掘物联网与人工智能企业、人才、项目合作机遇，加深产业链的交流合作与供需对接，形成行业相互促进、共谋发展的崭新局面。

以下是京东集团副总裁、IOT事业部总经理周炯在物联网与人工智能高峰论坛上的精彩致辞，由云现场整理。

各位朋友各位来宾大家早上好！

我是京东集团的周炯。

今天讲了非常多的物联网，也讲了非常多的人工智能，随着信息技术的高速发展，以及GPT的快速更新，未来一定会发生更大的变化。

未来是产业升级和可持续发展的关键，我们认为企业找准自身的方向，适应新技术、新模式下的发展才能实现高质量发展。我们希望以京东的方式能够找到答案，助力我们的实体经济。

说起京东，大家都比较熟悉的，是电商和物流，京东基于自身庞大的消费端的业务实践，通过大数据等等领域构建起了非常坚实的数据结构，京东底座最大的特色是服务供应链的全环节，从研发、采购、制造、仓储、物流、销售和服务，每一个环节都有切实可用的产品和服务给到客户，推动帮助我们的传统企业完成数字化的升级。

经过20年，今年正好是京东成立20年，“6·18”是我们京东成立20年的庆祝活动。夯实技术底座向产业链开放，一端连接消费端，一端连接产业互联网的新形式发展。在去年“双十一”期间京东实现300多城市的送达，支撑京东上面的零售、物流、金融、科技、保险等等多元业务业态，以及大数据超大规模的负载。每年可以节省大约数亿元，京东以数据驱动、业务运营的数据化实践打造了5亿多的客户端到端的服务能力，服务70余个城市以及上千家企业。

回到物联网本身，我们率先发布的自主研发跨平台跨品类的京东平台，复杂业务海量业务的提炼了消费物联网平台，2018年正式发布了消费物联网平台，并且慢慢进入了园区、地产等2B领域，并且持续深耕。设备接入、协议设备、产品数字孪生等等核心技术的权占能力服务产品的数字化，本身园区产业的定位和资源禀赋，面向商品产业集群，大宗产品交易，非常有指向性地推出了多领域的数字方案，服务城市和产业带的数字化升级。

自主研发的跨品类的品牌我们覆盖230多个品类，上千个品牌，1亿多的产品升级，从购买到控制再到产品联动的智慧生活。从消费端到产业端要和产业场景结合，去寻找并且创造价值，再去服务这个行业。

举一个例子，我们在青岛有过落地，所以我想跟天津会有一些相关性在里面，大宗商品交易的场景，长期以来存在数字化较低，货物不可动不可见，一货多押也就是一女多嫁的形态，融资是比较艰难的。我们从大宗商品仓库的数字化和园区的数字化入手，结合大宗商品的场景形成金融、仓储、贸易三位一体的产业形态，通过物联网技术，尤其是视频监控、视觉AI等等为模式创新、企业降本构建技术底座。

技术服务能力，通过数字技术采集、计算、统计、分析，决策数据的服务，让企业具备智慧大脑。

金融服务，基于大宗商品本身的属性，我们需要及时、真实、可靠的数据，并且与贸易数据进行连通，结合科技平台为企业提供金融服务，在企业商品流通中商品交易仓储管理进行全新的组合，仓储管理延伸到了大宗商品的仓储，开通了全新的仓储模式。

我们跟青岛自贸区展开的合作，应该是政府主导的、新基建下的提单转单的数字模式下的第一笔。在我们提升贸易交易安全的情况下，减少贸易流程等等复杂操作带来的不便，我们会跟青岛自贸区进一步创新。

数字园区大家非常熟悉，我们给数字园区做了一个分类，第一个是数字园区1.0时代，我们经常说的信息化时代，实现数字园区智能停车、智能安防、智能门禁应用。

2.0时代，把子系统进行打通，这是数字园区的2.0时代。

数字园区3.0时代，以低碳化为方向，通过系统和数字进行能源、能耗的协同。打造零碳一体化的绿色园区的解决方案，在满足互联互通的基础上实现精细化的管理。

我们在非常多的行业看到了慢慢的需求增长，比如说汽车的零配件行业，应对主机厂，绿色零配件服务，比如要百分之百使用绿电，使用碳足迹的建模和碳减排的目标，为了降低被淘汰的危险，因此需要提供可持续发展的动力。

到2030年我们的碳减排目标是减排50%，也就是说2030年比2020地减排50%，包括物流园区的绿色化，包括整个运力的绿色化。我们为西安的智能物流产业园搭建了碳排放的监测平台和管理平台，根据对碳排数据进行分析，整体出减排方案，直到实现碳中和。

西安的亚洲一号智能园区，11万平方公里，10个月发的电可以供40万户的普通家庭用户使用一年。我们发布了碳中和认证双证书，以数字化为技术，低碳技术相结合，我们更注重绿色效应，让绿色园区具有市场价值。

自2014年发布以物联网平台为核心，助力产业全链路创新。丰富的生态能力、数据服务，平台的安全等级上都有明显的优势。

介绍一下人工智能，最近特别火的是ChatGPT，Chat是对话，GPT是智能，这个技术在这几十年长时间的发展，经过各大公司IBM、亚马逊等等经过了小70年的发展。

京东的ChatGPT，更加专注产业版的大模型，并不是纯粹的通用闲聊，产业版的大模型与产业版的落地，解决客服人员不足的时候带来的问题，客服的对话需要有一个结果。2万多坐席人员十几亿次的对话每天，我们拥有复杂的产业生态，更加强调的是产业服务的价值。

产品营销能力的生成，是对一个事实的、真实性的描述是不能有错误的，比如说左边这个变频冰箱，通过深层次的描述肯定不能变成定频的，利用知识图谱和商品描述，通过两个机制，一个是由粗到精的机制，一个是只copy一次的机制来实现，保证了错误属性不会出现在大模型之中，覆盖了2千个品类。从文本进一步扩充到其他的模态，图象生成以及模式的生成，数字人的生成。

右边的图是国台酒，形成了全虚拟的全数字人的产品。

2021年我们推出了10亿级的模型，去年推出了百亿级的模型，今年我们计划推出的是千亿级的大模型，还是围绕产业价值来做。

我们把大模型和模态进一步应用在实际场景下，比如天津市河西区，为每一位老年人配合一位AI助理，上百种城市感知设备，十余万种存量设备赋能，支撑着城市的数字孪生的发展和建设。

最后非常感谢大家，物联网和AI不仅仅是一个新的技术模型，更是一次新的产业革命，我们要继续保持发展定力，继续保持服务企业的技术特色，构建双循环的新格局的过程中为企业、为政府、为社会贡献京东的力量，谢谢大家！