2020年，成都保利从人的需求出发，以细节着眼，提出“2020保利WELL生活”品牌主张，从“WELL空间、WELL健康、WELL社交”三大维度，全面提升细节产品力，为客户提供健康、自然、和美的居住方式及生活体验，以“无Well不至”的人文关怀，让成都美好更好。 

以下为保利发展控股成都公司技术管理部总经理张章在2020保利Well生活 - 成都保利品牌发布会中的精彩演讲，由云现场整理。

各位嘉宾下午好。很荣幸为大家介绍，保利全生命周期2.0，保利Well体系的设计理念。
2020年在疫情集中爆发引来的焦虑恐慌和各种不确定之后，健康这两个字已经成为近期诸多产品和大众服务所聚焦的核心字眼。相信这次疫情过后，我们对美好生活的定义都有了更高的要求，我们认为健康是美好生活的前提，追求美好生活要从追求健康开始。

那什么是健康呢？联合国卫生组织明确，健康是一种身体上和精神上的完美的状态，以及良好的适应力，而不仅仅是没有疾病和衰弱的状态，根据中国大健康消费白皮书的数据统计，99%的人会主动获取健康的知识，55%的人会购买保健品，53%的人会使用线上诊疗，46%的人会购买健康的家电。
在中国国民经济生活大调查数据中我们看到，我国国民幸福感因素中，健康位列首位，而在计划增加商品中保健养生占据了核心的位置，可见国民越来越为健康消费而买单。
在疫情后，人们对健康更加重视，生活习惯和健康观念也在同步改变，我们可以看到健康不再是不生病这一个单一的定义，健康是更高质量的一种生存状态，它包括我们的生理健康，睡得好床位好不生病甚至皮肤好，头发好身材好等等，可见这是一种更高质量的生存状态。
而与我们息息相关的家庭健康呢，我们认为你和你的家庭要想获得更高质量的生存状态，取决于你所在的城市、社区以及你所居住的房子的健康。我们认为不仅仅是针对这次疫情的一个应急的措施，社区的管理能力，房子的健康实力也是需要我们重点关注的，这样才能助力城市更加美好。在疫情中，相信大家对社区和自己房子的健康也有了一些新的认识，比如说好物业能救命，这是我们保利武汉社区的一位业主写给保利物业表达感谢时所说的一句话，在特殊的时期，好的物业真的可以拯救生命。
不知道大家有没有跟我一样的体会，在疫情期间，只有丰富的社区活动以及安全的小区环境，才能让老人安心的溜弯，让我们小神兽在社区里安心的撒欢。
此外很重要的一点，只有好的功能户型才能让家人同时享有交融和思想的空间，让家人在长久的共处一室中，两看相不厌。
我们的家需要变得更大，大到可以承载我们越来越丰富的生活和社交，我们对匹配的服务的响应速度也提出了越来越高的要求，那些场景化，敏捷的空间与服务，才能更聪明的满足我们现在的生活需求，综上，我们洞察了疫情后健康居住的三大核心要求，环境要变健康，家要变大，生活要变得聪明。
基于以上健康居住的三大核心需求，保利全生命期2.0系统Well健康居住系统应运而生，保利Well系统是一种健康生活理念是健康智慧、高效互联的新生活价值主张，是一种生活健康的精神，是倡导自然和美，天人合一的新生活价值理念，它也是一种健康生活的标准，是Well3S系统定义的高品质人居的生活模式，下面我们就可以看到，我们通过保利Well居住系统，WellSpace，Wellsupport，WellSmart。

WellSpace有五项技术让生活更高效。健康敏捷社区，提升社区的包容性，在这次疫情期间，不知道大家有没有这样的体会，隔离在家，几乎跟所有外界的联系都只能通过快递而来，当你戴上口罩来到小区门口面对堆积如山的快递无从寻觅，很有可能从三个不同的地方才能拿到你所需要的快递，然后你一手拿着快递一边大包小包，一边刷卡开门，还得提防包裹上可能带有的病菌。我们Well集和社区将积极改善这一现状，通过小区双组团大堂，每个组团大堂服务三到四个漏洞，在百米服务半径内快速接驳各项后勤服务，让归家的最后一公里变成幸福回家一百米。
举一些大家切身相关的例子，现在网约车让大家出行变得很方便，可能大家不知道的是成都的网约车数量已经是全国第二，当网约车堵在社区门口影响你出行和归家的时候，这个心情是怎样的？基于这样细微的洞察，我们在社区门口分类设置临时停车点，让外卖和网约定点停车，让业主出行更加有序和高效，有一个更好归家的心情。
取快递已成为大家生活不可或缺的一部分，特别遇到双十一双十二这样的网购节点，成都人的购买实力居于全国前十，网购后小区的货品堆积如山，取快递的过程复杂，通过双组团大堂集中设置快递，让您在回家的路上轻松的取快递，而且设置快递的拆封台和纸箱的回收柜提供取快递一站式的服务。
第二大技术，健康微气候。我们将通过公区智能、新风以及抗菌地漏三项技术，从细节出发提升健康的配制。打造公区优质的微气候，让公区的小角落也有大健康，我们发现在疫情期间许多家庭不敢开新风，我们根据不同的空间和空气的情况自由选择进风排风的模式，保证高品质的空间。此外在疫情期间，大家对气溶胶的传闻也有所耳闻，其实气溶胶和地漏系统相关，我们对地漏的关排水系统做了深入研究，实现有排水时地漏打开，无排水时地漏关掉，最大限度防止废气上窜。

第三大技术，全龄健康运动系统。实现24小时无人健身房配置。我们在保利天空之城以及将要推出的龙堂里院等项目配套了儿童启蒙场地，打造分年龄的健康系统，满足不同年龄的业主需求。
针对客户不同健身的需求打破时间和空间的限制，在我们的保利国际城等项目配置清凉的运动区，同时在儿童区配置24小时无人健身房，让家长们照顾孩子的同时也能提高自己时间利用率。
第四大技术，7乘24小时小家变大。在疫情期间宅在家都有相同感受，家里不够大，空间不够用，一家老小成天挤在一起，原本温馨而又和谐的氛围也受到了巨大的挑战。7乘24小时宅家生活是Well集和社区为大多数家庭户内活动空间提供的解决方案，通过公区联动提出“泛客厅”概念，实现可变空间的无限可能，让在家的生活也能待得住，这个是我们保利时代即将推出的一个新的弧形，我们从玄关入户到卫生间厨房、餐厅、中厨西厨整个形成全功能的洄游动线让空间效率提升20%，各种家政的功能流线更加流畅，从而实现在建筑空间里的散步，满足全家的居住空间需求。
第五大技术，洁净收纳升级。通过三大家政收纳模块，厨余处理点位两方面进行优化。在收纳方面对餐厨小家电等三大进行升级，设置了高效的收纳柜体，便捷收纳衣物，在入户时实现消毒模块。
我们为厨余垃圾预留了点位，每天50%的点位由户内垃圾器进行处理。
接下来WellSupport第二大体系，通过物业健康升级服务和全时健康会所，让我们服务更加健康。第一大板块保利物业所形成的优秀经验浓缩成为业主提供常态化的物业健康升级服务，力求打造高标准的物业标准，物管人员每天上岗进行健康检测登记，物业对社区高频接触点，业主活动区域进行有效无害的消杀升级，并与权威机构合作，智能化管理外来人员，增加健康服务。
另外我们的业主也不再需要被限定固定时间穿越小区定点进行垃圾分类，我们将通过分组团设置智能垃圾柜，后勤规划统一的留线来丢放垃圾，实现有效的垃圾分类管理和环保智能的收集。
第二大板块，是搭建的全时健康会所，通过线上生鲜配送和健康医疗让生活一键到家。未来在Well集和社区的全时健康会所里，将完善比邻线上生鲜配送，社区专属的稳定的生鲜供应，线上线下一键操作送货到家，持续提供高品质的产品及服务。本次疫情期间，保利和平安好医生等线上健康医疗平台合作为社区业主提供在线问诊心理咨询服务，日后建立健全社区专业医生网络常态化配置社区医疗服务，解决日常医疗所有的需要。两大服务升级板块之后来看一下最后一个体系。
最后一个WellSmart，首先我们上线了保利智慧社区大脑系统，以西堂里院为覆盖的社区，为社区业主提供高速网络保障，为你宅家生活网速快了一步。我们通过升级人脸识别，电动门再加智能呼梯，实现归家零接触的，归家长性体验。

WellSpace全生命周期集和空间，Wellsupport健康便捷服务，WellSmart健康便捷的3S系统，体系化的打造了“无Well不至”的Well集和社区为成都家庭构建新时代的高质量美好生活场景。保利Well集和社区是一种健康的生活方式，是一种健康的生活标准，它们是我们满足对未来Well生活的想象，我们希望通过保利Well集和社区为所有业主提供理想中“无Well不至”的选择，让健康和你我美好通行，谢谢大家。